Antworten auf die häufigsten Fragen – von Pharmalogistik über Lagerkapazitäten und Fulfillment bis Debitorenmanagement und Nachhaltigkeit.
Über ADLOQ
Welche Leistungen bietet ADLOQ an?
ADLOQ ist ein familiengeführter Logistikdienstleister aus Erftstadt bei Köln und bietet Pharmalogistik, allgemeine Lager- und Kontraktlogistik, E-Commerce-Fulfillment, Direktmarketing, IT-Lösungen sowie logistische Beratung – auf Wunsch als Full-Service aus einer Hand.
Wo befindet sich ADLOQ?
ADLOQ ist am Carl-Benz-Ring 16, 50374 Erftstadt im Wirtschaftspark Süd ansässig und betreibt dort rund 3.500 qm zutrittsgeschützte Lager- und Logistikfläche.
Welche Zertifizierungen und Prüfungen hat ADLOQ?
ADLOQ ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert, verfügt über eine Bio-Zertifizierung und ist von der DEKRA nach GDP (Good Distribution Practice) geprüft.
Arbeitet ADLOQ nachhaltig?
Ja. ADLOQ ist seit 2011 CO₂-neutral und bezieht seit dem 1. November 2020 ausschließlich Grünstrom. Eine Solaranlage mit 187 kWp, Wärmepumpen-Technik, Hybridfahrzeuge im Fuhrpark sowie Wertstofftrennung und ökologisch abbaubare Verpackungsfolien senken den ökologischen Fußabdruck.
Für welche Branchen und Kunden arbeitet ADLOQ?
Wir arbeiten für Hersteller, Händler und Distributoren im B2B- und B2C-Geschäft – mit besonderer Erfahrung in sensiblen Lieferketten wie der pharmazeutischen Distribution.
Gibt es ein Mindestvolumen für eine Zusammenarbeit?
Nein. Wir bedienen Kunden jeder Größe – vom Start-up mit wenigen Sendungen bis zum etablierten Versender mit hohem Volumen.
Wie kann ich ADLOQ kontaktieren oder ein Angebot anfragen?
Sie erreichen ADLOQ telefonisch unter +49 2235 9861-0 oder per E-Mail an mail@adloq.de. Über das Kontaktformular auf adloq-logistik.de können Sie unverbindlich eine Anfrage für Ihr Logistik-, Pharma- oder Fulfillment-Projekt stellen.
Lager & Pharmalogistik
Wie erfolgt die Lagerung von Arzneimitteln bei ADLOQ?
Die Lagerung, Kommissionierung und Distribution von Arzneimitteln erfolgt bei ADLOQ in Anlehnung an § 52a des Arzneimittelgesetzes (AMG) und unter vollständiger Umsetzung der GDP (Good Distribution Practice). Ergänzt wird dies durch einen HACCP-Hygienestandard.
Welche Lagerkapazitäten bietet ADLOQ?
Am Standort Erftstadt stehen 5.000 Palettenstellplätze, 2.500 Fachbodenlagerplätze und rund 600 qm Blocklagerung zur Verfügung – kombiniert mit modernen Kommissionierverfahren sowie Echtzeit-Monitoring und Laufzeitkontrolle.
Bei welchen Temperaturen lagert ADLOQ?
Die Lagerung erfolgt temperaturkontrolliert: Die gesamte Halle wird bei 15–25 °C gehalten, ein separater Bereich zusätzlich bei 4–8 °C. Temperaturmonitoring und Chargendokumentation sind Standard.
Unterstützt ADLOQ Serialisierung und Rückverfolgbarkeit von Arzneimitteln?
Ja. Arzneimittel werden in Anlehnung an § 52a AMG und unter Umsetzung der GDP gelagert und distribuiert – mit Rückverfolgbarkeit und lückenloser Chargendokumentation gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
Fulfillment & E-Commerce
Bietet ADLOQ E-Commerce-Fulfillment an?
Ja. Der Fulfillment-Service umfasst automatisierte Datenübernahme, Kommissionierung und Versand ebenso wie Lieferpapiere, Rechnungs- und Retourenbelege, Mahnwesen und täglichen Zahlungsabgleich – ein echter Full-Service über die reine Auslieferung hinaus.
Wie funktioniert das Retourenmanagement bei ADLOQ?
Retouren sind fester Bestandteil des Fulfillments: Wir nehmen zurückgesandte Ware an, prüfen sie, lagern sie wieder ein oder sortieren sie aus und erstellen die zugehörigen Belege – auf Wunsch inklusive Gutschrift- und Zahlungsabgleich.
Kann ADLOQ an mein Shop-, ERP- oder Warenwirtschaftssystem angebunden werden?
Ja. Wir bieten sämtliche gängigen Schnittstellen – z. B. Shopify, Billbee und FTP – und programmieren systemübergreifende Anbindungen in unterschiedlichen Datenformaten. Zusätzlich sind wir an alle Pharmagroßhändler angeschlossen.
Mit welchen Versanddienstleistern arbeitet ADLOQ?
Für den Standardversand arbeiten wir mit DHL und DPD. Temperaturüberwachte Sendungen werden über trans-o-flex abgewickelt.
Bietet ADLOQ auch Direktmarketing und Mailings an?
Ja. Zum Leistungsspektrum gehören Druck, Personalisierung, Adressdatenverarbeitung, Kuvertierung und der Versand von Infopost – kostenoptimiert über unser Partnernetzwerk.
Debitorenmanagement & Zahlungsverkehr
Was bedeutet Debitorenmanagement?
Debitorenmanagement umfasst alle Tätigkeiten rund um Forderungen gegenüber Kunden: Rechnungsstellung, Überwachung der offenen Posten, Zahlungseinzug, Zahlungsabgleich und Mahnwesen. ADLOQ übernimmt diesen kaufmännischen Prozess ergänzend zu Lagerung und Versand.
Was ist eine SEPA-Datei?
Eine SEPA-Datei ist eine XML-Datei nach ISO-20022-Standard, mit der Lastschriften gesammelt bei der Bank eingereicht werden. Wir erzeugen diese Datei aus den offenen Rechnungen und stellen sie zur Einreichung bereit.
Was ist OP-Management?
OP-Management (Management der offenen Posten) bezeichnet die laufende Überwachung aller noch nicht bezahlten Rechnungen und deren Ausgleich gegen die Zahlungseingänge auf dem Bankkonto.
Übernimmt ADLOQ auch das Inkasso?
Wir führen das Mahnwesen bis zur letzten Mahnstufe durch. Die Übergabe an ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsanwalt erfolgt nach Ihrer Freigabe und nach vorab definierten Regeln.
Kann ich das Debitorenmanagement auch ohne Lagerlogistik buchen?
Sprechen Sie uns an – wir prüfen, wie sich der Prozess in Ihre bestehende Struktur einfügt.
Wie sicher sind meine Daten im Debitorenmanagement?
Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Zugriffe sind auf die für die Bearbeitung notwendigen Personen beschränkt.
Noch Fragen? Rufen Sie uns an unter +49 2235 9861-0 oder schreiben Sie an mail@adloq.de.
